深圳华侨城洲际大酒店

我是三大两小，两间房住两天。 1.酒店服务员冷冰冰的没礼貌。下车时，三个大行李箱也没人帮忙拿。 由于我的二宝才七个月，中午11点半点还在睡觉，想推迟一点到2点退房，让他多睡一会，打电话问说10分钟后给答复，等了半个小时都12点了还没给答复，我打电话问说不同意，说是她们家洲际的什么等级的会员是可以2点退房，什么会员是4点退房。让我马上退房。气的我直接跑去大堂找前台。住过那么多酒店，哪怕是国外的酒店，你跟客人说两间房一间退一间延迟到两点，或者两间都到一点都行啊。没见过这么傲慢无礼的。就在这时，隔壁的前台跑到接待我的前台这里窃窃私语，我有事去接了一个电话。回过头来我忘不了前台看我的眼神！！！绝对是在说我的坏话！！！那么恶毒！！！斜着眼看我，嘴巴瘪瘪的！顿时整个人都不好了！！什么鬼服务！！！ 2.对待小朋友不友好，没有小朋友的入住玩具，没有小朋友拖鞋，没有小朋友的床围。早餐带小朋友去也没人打招呼。 3.房间大，但是走廊味道很大。设施齐全，但是服务跟不上。 我不会再来深圳的华侨城洲际大酒店[2018-05-12 15:55]

去中华民俗村最好的选择，环境，设施，服务，配套都很棒，闹中取静，有独立阳台，下次还会毫不犹豫的选择洲际。[2018-03-30 09:52]

出行忘记带身份证了，但有公安出具的临时身份证给前台，但凌晨00:40分了，酒店拒不让住，也不能退订，让我再去派出所打证明证明我自己。好吧，你们是在遵守制度，但真的在这个凌晨时间不能变通？我的支付宝实名、支付宝认证等等诸多证明不够证明我的身份？你们可以考虑这些新时期的认证吗？当客人的确有类似不便的时候。[2018-03-07 08:35]

环境优雅早餐很丰富 因为出差没有很好的游览一下附近的景色有些遗憾[2018-02-26 12:59]

下午快一点到的酒店 前台说房间在打扫 要等一个多小时 结果三点半拿到一间房 另外一间快六点来拿到 差评！[2018-02-23 17:52]